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このことについてピチャイＣＥＯに質問したのは、民主党に所属するゾーイ・ロフグレン下院議員。「『ばか』という単語（の検索結果）を『画像』で集めてみると、トランプ大統領の写真が複数現れる。私はたった今、そうしてみたところだ。こんなことが起こるなら、検索はどのように機能しているのか？」と尋ねた。
ピチャイＣＥＯは、グーグルによって表示される検索結果について、関連性や鮮度、人気を含む２００を超える基準に従って自動的に調整されていると説明。「これに基づいて、我々はそれぞれの具体的な検索に対するより良い結果を選び出そうと試みている」と述べた。
ピチャイＣＥＯは、グーグルが政治的偏見にとらわれているとする非難を否定し、同社の社員らが検索結果を手動で操作することはないと述べた。
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