同誌によると、事故は11日（日本時間で12日）起きた。カナダのバンクーバー発オーストラリアのシドニー行きのボーイング777ー200型機はハワイ州のオアフ島にあるダニエル・Ｋ・イノウエ国際空港に無事に着陸した。
機内には269人の乗客と15人の乗組員がいた。全部で37人がけがをしてうち30人が病院に搬送された。