東京都内で記者会見した同社によると、自治体の情報を預かるデータセンター内の機器で4日、制御系ソフトの不具合が起き、大規模障害に発展。33自治体に関しては、ソフトが復旧した後も、一部のバックアップデータが見つからなかった。
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