女性は9月2日、フランス東部オート＝サヴォワ県にあるアヌシー湖でインストラクターと共にパラグライダーに挑戦した。
高度1500メートル付近に達すると、女性はセルフィースティックに取り付けた最新機種のiPhone 11 proを取り出し、撮影を開始。目下にはターコイズブルーの湖とアルプスの絶景が広がり、女性も「私、飛んでるわ！」と満足げだ。
しかしその楽しい時間もつかの間、女性はセルフィースティックを右手に持ち替えようとした瞬間、手を滑らせてしまった。iPhoneは一直線に湖へ落下。同行していたインストラクターも為す術なく、その様子をただ眺めることしかできなかった。
その後、iPhoneが女性の手に戻ってくることはなかった。