人気のあるインターネット・リソースを追跡し、障害などを監視しているサイトDowndetectorによると、日本時間13時52分ごろにサイト機能の不具合が生じた。最もたくさんのクレームが寄せられたのはサウスウエスト航空で、1000件超に上った。アメリカン航空、ユナイテッド航空、デルタ航空のサイト機能の不具合に対するクレームは、300〜400件だった。
Downdetectorによると、主なクレームは、サイト機能の問題（60～80％）、フライトの遅延（約20％）、オンラインチェックインの問題（約10％）となっている。
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