Downdetector社の発表によると、日本時間の3日3時20分頃からFacebookとInstagramのサービスについて、トラブル報告が相次いだという。
最も多かったのが米国、英国、カナダ、ドイツ、イタリアと報告されている。その多くはウェブサイトに関するものだったほか、アプリが起動しない、ログインできないといった内容だったという。
トラブルから数時間後、Instagramはツイッターに投稿した中で、「全て修復した、これで問題はない」とユーザーに通知した。同様のコメントをFacebookの技術サービス部門も投稿している。
things have been fixed, and everything should be back to normal now. thank you for bearing with us (and for all the memes this week 🙃)
Facebook、Instagram、whatsapp、そのほか、Facebook社が管理する所有するサービスは4日、およそ7時間にわたって利用できない状態となっていた。現時点の情報によると、プログラム・アップデート時に発生したエラーが原因だったという。Facebook社のザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）はこのトラブルに対し、謝罪していた。
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