KDDIは5日夕方をめどに全面復旧を宣言する見通しと報じられていた。KDDIは5日16時、個人や法人のサービス利用状況およびネットワークのトラヒック正常性に問題がないことを5日15時36分に最終確認したと発表した。2日未明に発生した通信障害は、最大で3915万の利用者に影響を及ぼした。日本の閣僚からは批判が相次いでいた。