30日、ムルマンスクのホテルで撮影された動画がネット上で公開された。そこには、エリングセン総領事がホテルの従業員を怒鳴りつけ、汚い言葉を使い、「ロシア人が嫌いだ」と発言しているのが映っていた。
この外交官は、清掃作業を依頼したがその質に腹を立て、民族間の不和を煽るような発言を繰り返し発した。
ノルウェー外務省はは、「外務省はこの事件を大変遺憾に思っている。こうした感情表現は、ロシアおよびロ シア国民に対するノルウェーの政策や態度が反映されたものではない。外務省は適切なルートを通じてこの事件に対処している」とコメントした。