当時、機内にいた1人、ドミニク・ヤンセン氏は当時の状況を振り返り、「子連れの家族は子どもの健康を心配し、乗客全員がパニックに陥った」と語っている。乗員は乗客を助けようとせず、水も配布されないまま、離陸にむけた待機状態が続いた。搭乗していた医師が子どもはこの状態に耐えられないと航空会社に警告を発して、初めて離陸は取りやめられ、機体はターミナルへ戻された。目撃者の証言によれば、マヴィ・ゴック航空はこのアクシデントの後、「乗員乗客の安全と健康が当社の最優先事項」と発表している。
