テレビ朝日の取材によると、事件現場近くに住む住民は「多くの中国人はこうした事件に心を痛めている。日本の人たちに申し訳ない気持ちだ」と胸中を語ったという。
また、現地の日本人は「子どもが怖がり、外に出たがらない。（刺された中国人女性に対し）子どもを守ろうとしてくれたのだと思うが、いたたまれない」と答えた。
中国外務省の毛寧報道官は25日の記者会見で、「このような事件が起きたことは遺憾だ」とする一方、事件の発生は「初歩的な判断では偶発的」と説明。その上で「中国は世界が認める最も安全な国の一つ。有効な措置を講じ、外国人の安全を守る」と述べた。
なお、日本の林芳正官房長官は事件について「現地当局に対し、再発防止および詳細情報の共有を含めた申し入れを行った」と明らかにしている。