強い揺れを観測した首都ポートビラでは、米国やフランス、ニュージーランドなど各国の大使館が入居する建物が損傷した。国営放送によると、複数の建物が倒壊。下敷きになっている人もいるといい、捜索活動が進んでいる。現地では通信障害が起きている可能性もあり、被害の全容は明らかになっていない。また、地理的に近い豪州やニュージーランドは、すでに支援を発表している。