悲劇は午前3時40分(モスクワ時間)に発生。飛行機は滑走路から200メートル以上下離れたところに墜落した。航空機は地面と接触し、粉々に壊れた。
メディアの報道によると、墜落前、ボーイング機のパイロットは、地上の管制官に対し、着陸の再試行を準備している、と通達していた。
空港は閉鎖されている。ロストフ州のワシーリー・ゴルベフ知事によると、再開は少なくとも二十四時間後。
中間的なデータによると、乗客のほとんどがロシア人で、外国人は5人。内訳は、ウクライナ人3人、ウズベキスタン人およびインド人各1人。