アンドリュー氏(31)はMBTAに書面で謝罪し、現金を同封した。封筒には、メッセージと彼が自ら自分に課した罰金が入っていた。アンドリュー氏はボストンのノース・ステーションにある郊外電車のチケット売り場に封筒を届けた。アンドリュー氏は手紙に書いた。
「私がまだ子どもだったころ、可能な時は毎回運賃を払っていなかった。非常に反省しています。このお金を補償金としてお納めください。」
ボストン・グループのインタビューにアンドリュー氏は、罪の意識のため長い間彼は気をもんでいたことを認めた。氏によると、MBTAにお金を返す考えは祈りのとき突如として彼に訪れたという。