運転手が問題の姿勢をとっていたのは9月6日13時55分ごろ。運転手が足を上げている写真がツイッターに投稿されJR東海が社内で調査したところ、乗務員経験3年5ヶ月の運転手(29)が事実だと認めた。事件当時乗客は約320人いた。
同社は次のように発表し、全乗務員の指導を徹底するとした。
「東海道新幹線の運転士としてあってはならない行為であり、極めて不適切であります。厳正に対処いたします」
酷いもんだよね〜!足を上げて運転してるよ!!新幹線の運転士がこれはアカンだろー!? pic.twitter.com/kgYq7IRqVS
— やまもと1号mark2 (@yamamoto1go2) 6 сентября 2016 г.
なお先に伝えられたところによると、フランスの町ニーム・モンペリエ間を運行する列車事故の結果、60人以上の人が重軽傷を負った。