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同店舗では、手話に長けた聴覚障害者およそ２５人が働く。顧客は手話で注文することができる。
Every employee at this newly opened Starbucks is fluent in American Sign Language in order to better serve the large deaf community in Washington, DC. https://t.co/YM42Jt6PS3 pic.twitter.com/32KYD59Nnx
— CNN (@CNN) 23 октября 2018 г.
また、別の店舗では注文した商品の準備状況が口頭で伝えられるが、同店舗では、電子ディスプレイに表示される。ＣＮＮが報じた。
スターバックスは他の企業に対し、聴覚障害者に雇用の場を提供することは、より良い統合で彼らの役に立つだけでなく、さまざまなセグメントの市場カバレッジも改善するため、ビジネスにも役立つことを示した。
