Apple社 iPhone 11画面のトラブルで無料修理を発表

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Apple社はiPhone 11のディスプレイのタッチ上でトラブルが発生した場合に無料で修理を行うことを発表した。同社は、こうした不調は2019年11月から2020年3月にリリースされた一部デバイスで発生する可能性があると指摘する。

デバイスにこうした問題が発生するかどうかを確認するには、サイトでシリアルナンバーを調べることが可能だという。

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トラブルの可能性が確認された場合、Apple社または公式プロバイダーが無料修理サービスを提供する。また、もし修理代を支払っていた場合には、ユーザーにその代金が返金される。

このプログラムは小売販売開始後2年間で購入されたiPhone 11が対象となる。Apple社は、たとえば画面にヒビが入ったなど、修理の障害となる他の故障が発生した場合には、はじめにデバイスの修理を行うことを推奨している。また、いくつかのケースでは追加の修理サービスに一定の費用が発生する可能性があるという。

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