動画の最初では、ホームレスの男性が、自身のシンプルな持ち物が全て入っている大きなバッグを手にして理髪店に入っている様子が映し出されている。男性は決まり悪そうに上着を脱ぎ、椅子に座った。さっそく理容師が仕事を始めると、ホームレスの男性の顔はみるみる明るくなっていく。その男性の風貌はどんどん変わっていき、理容師は最後にペットボトルの水を渡し、男性の肩を優しく叩いている。
この動画はすでに200万回再生されている。視聴したユーザーはこの理容師のような人物がもっといたら、世界ははるかに良い場所になるだろうとコメントしている。
また、ホームレスの男性が立ち直るまでに月に1度、この理髪店に来れるようにしてほしいというコメントに対し、理容師は喜んでそうすると答えていた。
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