その調査レポートでは、「ユーザーの2人に1人が、少なくとも一度はSNSのハッキング被害を受けている。次に多いのは個人情報の流出で、その次が詐欺師による脅迫だった。それ以外では、カードからお金が盗まれるケース（8％）、親密な写真の流出（4％）がある。専門家らはこのような問題が、人々のデジタルリテラシーの低さと関連しているとみている」と説明している。
ユーザーはオンラインで共有する情報を常にコントローしているわけではない。この調査によると、回答者の41％がアプリに位置情報の使用を許可しており、35％がネットショッピングに銀行カードを使用している。
さらにユーザーの3分の1は、サードパーティのサイトやSNSが自分のデータを収集することを許可している。またこの調査レポートでは、ユーザーが書類やチケット、領収書などの写真を投稿したり、メールやメッセンジャーアプリでパスワードを送ったり、ドキュメントへの公開リンクを送信したことがあった点を指摘している。
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