主張によれば、Twitterは、ユーザーの個人メッセージを密かに「傍受している」。新聞Wall Street Journal.によれば、特にユーザーが個人メッセージを送る場合、Twitterはそれを「傍受し、読み、時には内容を変える」との事だ。
訴訟は、具体的なケースをあげている、例えば、New York Timesに記事を送ると、Twitterはそれを変え、受信者がそれを受け取る前に短くしてしまう。
訴えの中では「Twitterが使っているアルゴリズムにより、まず個人メッセージが読まれ、ハイパーリンクは独自なものに置き換えられ、その結果、最初にユーザーはTwitterの分析サーバーに、その後リンクにつながった元のページに送られる」と述べられている。
なおTwitterの公式スポークスマンは「我々は、そうした訴えは根拠がないと確信しており、裁判で争うつもりだ」と発表した。