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初回販売分のチケットを購入するための抽選参加を申し込むには、専用のウェブサイトでＩＤを登録した上で、公式販売サイトで申込手続を行う必要がある。今回の販売分については、日本国内に居住している人のみが申し込み可能。抽選結果は６月２０日に発表される。
今年秋には、２回目の販売となる先着順販売が開始される。この時に販売されるチケットは、初回販売の抽選に申し込んだものの、抽選に外れてチケットを入手できなかった人が購入できる。販売所でのチケット販売は、２０２０年春に東京都内で開始される。一方、組織委はチケットについて、数百万枚が手頃な価格で入手可能になると強調。一般向けチケットの最低価格は２５００円で、チケット全体のうち数多くの価格が８千円となる。
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